电销专员（汽车售后/客户回访）
 
岗位职责
 
1. 电话联系客户，做保养、维修、钣喷项目邀约，完成预约到店。
2. 维护老客户，推送门店优惠活动，挖掘客户消费需求。
3. 登记客户意向、预约信息，完善客户台账。
4. 跟进未到店客户，做好回访跟进；记录客户异议，及时反馈。
5. 完成月度电话量、邀约到店、产值毛利相关目标。
 
任职要求
 
1. 普通话清晰流利，沟通表达能力强，善于电话沟通。
2. 会基础电脑操作，能做表格登记、录入客户信息。
3. 性格外向，抗压能力强，有目标感，能接受电话呼出工作。
4. 做事细心，有服务意识，服从工作安排，稳定长期上班。
5. 有汽车行业、电销、客服经验优先，无经验可培训。
 
KPI考核
 
1. 有效通话量
2. 客户预约到店率
3. 客户台账登记完整率
4. 协助完成门店产值、毛利指标
5. 客户回访完成率

上班时间：早8晚6，每月轮休3天

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